为什么kuraCloud桌面应用程序不能正确安装?

如果在您的电脑上安装kuraCloud桌面应用程序有困难,请检查以下:
  • 电脑是否积极运行防病毒软件?
  • 正在使用的计算机用户帐户是否有权安装软件?
如果防病毒软件处于激活状态,请尝试关闭或禁用防病毒软件,直到安装完成。如果关闭防病毒选项是灰色的;这意味着正在使用的计算机用户帐户没有关闭或禁用杀毒软件的权限。

如果您能够访问计算机的管理员用户帐户,请尝试登录该帐户,并再次尝试安装kuraCloud桌面。如果成功,请登出该帐户,回到原来的(学生)帐户,并寻找kuraCloud桌面应用程序。使用学生账号登录时,您可能需要登出并重新登录到kuraCloud网站以激活kuraCloud桌面。

如果您需要进一步的帮助,请联系ADInstruments技术支持